日本山崎马扎克在“上海国际机床展（12th Shanghai International Machine Tool Fair）”上，在展出3款机床产品的同时，高调宣传了尽一切可能在24小时内解决用户所遇故障的支持体制。当用户的机床发生故障时，只要接入互联网线路，即可自动向山崎马扎克的技术中心发送信息。技术中心会对机床的情况进行远程诊断。在确定发生故障之处后，由技术人员携带修理配件上门为用户服务。通过建立这种体制，“大部分故障都可在24小时以内得到解决”。淘宝网10大减肥产品面膜最好的玫瑰精油减肥什么减肥产品比较好推荐什么牌子抗痘祛痘好瘦脸足部护理什么牌子好

　　在中国市场上，日本厂商机床的性能尽管比中国本地厂商的产品高，但价格也高。虽然使用户认可购买日本机床的附加值是必要的，但“山崎马扎克的最大特点是可将停机时间减至最短”。山崎马扎克声称，只有其一家在中国提供这种支持体制。

　　山崎马扎克为了进一步充实在中国市场上的支持体制，预定2010年8月在大连设立技术中心。该公司刚刚于2010年6月设立了广州技术中心，这样，再加上上海技术中心，将形成通过3个技术中心向客户提供支持服务的体制。