“闻道有先后,术业有专攻”。这句出自韩愈《师说》的名言,越琢磨越能体会出其中的深刻涵义。一千多年前的观点放到今天,不但没有显得粗鄙落后,反而对于当下有着更为现实的意义。综观当前社会,任何一个有实力和巨大影响力的企业或品牌都从“专”起家,一步步发展至今。而任何一个有发展前景的企业也无一不在走“精专”之路——某一产品或某一领域的精良化和专业化。
洛阳信成机械有限公司(以下简称“洛阳信成”),就是这样的企业——以“专”为基础,以“精”显诚信。作为国内唯一一家拉钉专业生产企业,洛阳信成在创业之初便是扛着这样的思想大旗,迈着这样的坚定步伐,一路走来,专注拉钉,把这种看似不起眼的小产品做出更大的价值。那么,洛阳信成是怎样理解“精专思想”,又是怎样在一步步的发展中体现这种思想的呢?我们希望通过对洛阳信成总经理丁向阳的采访能得到相关答案。
记者:我们知道,洛阳信成于2004年成立,长期以来一直从事军工产品、航空航天领域的精密零件加工,现有各种机械加工装备百余台套,员工100多人,您怎么会如此投入的坚持做数控拉钉这种小产品呢?
丁总:我们公司近年来,一直在寻找自己的产品,我们看到数控机床的发展趋势,在不断探索中,最终选定了数控拉钉这个产品,我希望做成一个专业化程度较高的企业。在日本和台湾,有的小企业,几十年或几代人只做一种产品,做的非常精,非常专,成为某些行业窄缝里的佼佼者。我认为,一个国家或民族的工业水准,和千百个这样的“小而精“的专家是密不可分的。受这种思想的指导,我也希望把拉钉这个小产品,做精、做专、做成事业。在拉钉项目上,我们的原则是“举轻若重”,目的是把这个产品推向世界!
拉钉是个小产品,开始时我也这样看,但现在我越来越感到它的不简单。拉钉作为机床和刀柄的连接件,对加工精度有影响,对刀具寿命有影响,对机床主轴拉头的寿命有影响,更重要的是关乎设备安全和人身安全,所以我们深感产品虽小,但责任重大。
记者:刚刚您也说到拉钉是机床和刀柄的重要连接件,对机加工有着至关重要的作用,因此对拉钉质量和性能的要求应该是很高的。但目前市场上拉钉产品良莠不齐,那么洛阳信成是如何保证拉钉的品质的呢?
丁总:首先,我们建立了一种长期服务刀具行业的意识,怀着向社会提供优质产品的责任感和使命感。其次,严把原材料输入关,坚持从大型钢厂直接采购,最多一次曾采购50多吨,投产前做材料光谱分析以判断是否合格。第三,在热处理方面,我们用的是价值几百万元的炉子,因为产量大,我们的产品不会和其他产品配炉热处理,而是严格按照拉钉的技术规范处理,这个是许多厂家小批量投产无法比拟的。第四,在生产过程中,我们严格按照质控体系要求,从制坯,加工,拉力试验,表面处理到检验包装,每一道工序都精工细作,严格的批次管理和硬度检测,保证产品尺寸精准的同时也保证外形美观。在和着名品牌的合作过程中,技术上得以提升,产品通过了严格的检验的同时,我们的水平也得到不断提高。
记者:您的客户几乎都是刀具方面的专业企业,拉钉大家都会做,品质当然十分重要,但成本一定也很重要,那请问洛阳信成的成本优势在哪里?
丁总:这个说起来就非常多了,最重要的一点我们是大批量投产,设备机器24小时正常运转,我们曾一个批次投产40000支,规模优势明显。我们采用大批量锻打件来做毛坯,这样就可以节约30%的材料,加工时间也缩短了,品质也更好了。另外,我们一直坚持技术上的改革创新,要求拉钉项目部的每周要有一项改进,这样算下来,全年就有52项改进。即使一个很微小的改进,例如某一道工序节省几秒钟,累计起来的经济效益也是非常明显的。今年,我们在技术改进方面投入超过万元的改进就有5-6项。我们还经常派员工参与展会和行业内的学习,我们将长期致力于数控拉钉批量生产的研究,相信我们的专注一定会制造出最佳性能价格比的拉钉产品。
记者:高质量的产品离不开高素质的人才,尤其在精密制造业生产中。现在很多企业都面临人员不稳定造成的产量质量不稳定的问题,那么成信精密有没有碰到这种情况?
丁总:人员流动不可回避,有利有弊。我们的应对措施一个是尽量在公司附近招聘员工,员工归属感强,人员流失率较低。另一个是,我们一直是大批量生产,对单一工序操作要求相对简单,一般员工培训两个钟头后即可上岗。公司一直在强化标准化生产和岗中培训,员工从简单工序操作到学会复杂工序操作是循序渐进的,所以对产量和品质影响不大。更重要的是我们大量采用专机和高档工装不断降低对人员的要求。在生产中,我们强调生产秩序,对每一个细微的生产环节,我们都有非常详细的规定,例如拉钉周转箱的使用规定,异常工件的处理规定等,我公司拉钉生产的企业标准很快也会出台。
记者:“小而精”是很多企业选择的发展之路,这种模式给洛阳信成带来了怎样的市场效益呢?
丁总:洛阳信成这几年一直坚持“小而精专”的发展思想,同时又逐步在走批量生产之路,这种“双管齐下”的发展方式对公司打开市场方面的作用应该是很明显的。与国内众多知名机床刀具企业的合作也是基于我们产品质量方面的优势,而20-30%的拉钉市场占有率也正是这种“精专思想”优势的体现。
记者:是的,可以看出用“小而专”“专而精”占领窄缝市场也是一种很好的发展方式。既然在国内市场做得不错,那么贵公司现在是否也开始了一些出口业务?
丁总:我们不仅有出口业务,而且还在不断增长。尤其是2011年以来,出口量明显增长。目前我们已经和全球八个国家的企业有业务往来,像美国、加拿大、墨西哥、德国等等。并且今后我们将长期致力做大做强国外的业务。
记者:贵公司在拉钉方面未来打算如何?
丁总:目前有一些世界着名的刀具品牌、着名的机床生产企业,他们的企业标准是高于国际标准的,我们正在和某国际着名机床企业探索合作,为这些大型机床企业做配套。目的是做出质量更好的产品,而且要控制成本,满足更高层次的客户。
言谈中,丁总一直强调拉钉虽然是个小产品,但企业想要做出更高品质的拉钉,就需要有“精专精神”。我们看来,精者,精通、精良、精确、精锐、精湛等意;专者,专业、 专任、专攻、专家、专一等意。专的范畴大于精,精可以发展专,而专可以产生精,如果能够做到精专合一,则为臻至博大精深打下坚实基础,成为领军之才。洛阳信成显然亦深谙此道,立足拉钉,做足拉钉——从小产品出发,用专注实现专业,以专业成就精良,用精良打造品牌,以品牌开创企业“盛世”!